Ako nakupovať v e-shope www.moonid.sk

NÁKUP

  1. Nájdite a vyberte si produkty z katalógu. Môžete buď listovať v ponuke kategórií produktov, alebo použite vyhľadávanie.
  2. Pri každom produkte je tlačítko Do košíka. Vypíšte počet balení a stlačte toto tlačítko, ak chcete produkt kúpiť.
  3. Do košíka si vložte všetky produkty, ktoré chcete kúpiť. V košíku môžete ešte meniť počet balení, alebo položku zmazať.
  4. Ak ste skončili s výberom tovaru, choďte do Nákupného košíka stlačte POKRAČOVAŤ.
  5. Zvoľte spôsob dodania a platby a vyplňte objednávkový formulár. Polia označené hviezdičkou sú povinné.
  6. Stlačte Skontrolovať údaje. Zobrazí sa Vám finálna objednávka pripravená na odoslanie.
  7. Ak ste spokojní s objednávkou a všetky údaje ste skontrolovali, môžete Odoslať objednávku.
  8. V prípade, že ste zvolili niektorý z online platobných systémov, budete presmerovaní na platobnú bránu, kde uskutočníte platbu. Nezabudnite sledovať pokyny platobnej brány a po dokončení platby sa vrátiť príslušným tlačítkom naspäť do eshopu. Systém Vám následne zobrazí potvrdenie, či platba bola úspešná.
  9. E-mailom Vám príde správa s informáciou o objednávke.
  10. Ďalší postup vybavenia objednávky sa udeje v súlade s obchodnými podmienkami.

REGISTRÁCIA, PRIHLÁSENIE

Registrácia Vám uľahčí ďalšie nákupy, nebudete musieť vypisovať údaje o sebe. Zaregistrovať sa môžete pomocou registračného formulára. Registrácia nie je pre nákup povinná. Prihlásenie (ak ste už zaregistrovaní) je
jednoduché – hore vpravo je odkaz na prihlasovací formulár. Ak ste zabudli heslo, využite funkciu Zabudol som heslo.

DODANIE TOVARU

Po záväznom potvrdení objednávky Vám bude tovar dodaný v lehote uvedenej pri produkte, resp. v obchodných odmienkach. O každej zmene stavu objednávky budete informovaní e-mailom. Napr. Objednávka záväzne potvrdená, expedovaná, čaká na vybavenie, stornovaná, reklamácia a podobne. Máte tak prehľad o štádiu vybavovania.

REKLAMÁCIE

Reklamácie sa vybavujú podľa platného reklamačného poriadku.

PODROBNÉ INFORMÁCIE

KONTAKTY

Ak potrebujete pomoc s nakupovaním alebo máte nejaké otázky, neváhajte nás kontaktovať.